“Het grote voordeel van VCA Koeriers zijn de korte lijntjes. Als ik een probleem of vraag heb, hoef ik maar te bellen en ze lossen het op. Dat hoef je bij een grote vervoerder niet te proberen: daar sta je eerst een tijd in de wacht, om vervolgens van het kastje naar de muur te worden gestuurd. In het verleden hebben we ook met andere koeriersbedrijven gewerkt, maar nu versturen we alles met VCA Koeriers. Onze zendingen lopen nogal uiteen: van bedrijfskleding tot wijnflessen. VCA zorgt altijd voor de meest geschikte vervoersoplossing.”

“We waren op zoek naar een nieuw koeriersbedrijf. Uit een vergelijking tussen meerdere bedrijven kwam VCA Koeriers als beste uit de bus. Ze verzorgen nu regelmatig een zending voor ons en we zijn erg positief. Van een koeriersbedrijf moet je op aan kunnen: afspraak is afspraak. Natuurlijk kan het altijd gebeuren dat een zending vertraging oploopt, bijvoorbeeld door gedoe bij de douane. Maar dan willen we dat bijtijds horen. VCA Koeriers lost problemen meteen op en informeert ons proactief.”

“Onze organisatie draait 24 uur per dag, 7 dagen per week door. Daarom is het belangrijk dat ons koeriersbedrijf flexibel is. Daarnaast willen we graag dat de koeriers representatief en klantvriendelijk zijn, want zij zijn toch een verlengstuk van ons bedrijf. Een derde belangrijke voorwaarde is oplossingsgerichtheid. VCA Koeriers voldoet ruimschoots aan al deze voorwaarden. We maken dan ook al sinds 2015 dagelijks gebruik van hun diensten.”